Respons Humanis Patroli Enggang Polsek Pontianak Kota, Konflik Orang Tua dan Anak Diselesaikan Melalui Mediasi
Pontianak – Sebagai bentuk respons cepat terhadap laporan masyarakat, personel Patroli Enggang Polsek Pontianak Kota menindaklanjuti pengaduan yang diterima melalui layanan darurat 110 terkait adanya keributan antara orang tua dan anak di kawasan Jalan Pal 3 (Paralel), pada Rabu, 15 Juli 2026 sekitar pukul 00.15 WIB.
Setibanya di lokasi, petugas segera melakukan pendekatan secara humanis kepada kedua belah pihak untuk mengetahui penyebab terjadinya perselisihan. Setelah dilakukan mediasi dan diberikan pembinaan, permasalahan tersebut akhirnya berhasil diselesaikan secara kekeluargaan. Kedua pihak sepakat untuk saling memaafkan dan tidak melanjutkan persoalan tersebut.
Kapolsek Pontianak Kota AKP Denni Gumilar, S.H. mengatakan bahwa kehadiran personel Polri merupakan bentuk pelayanan kepada masyarakat dalam memberikan rasa aman sekaligus menyelesaikan setiap permasalahan yang terjadi secara cepat dan humanis,"Katanya.
"Setiap laporan yang masuk melalui layanan 110 akan kami tindak lanjuti dengan cepat. Dalam penanganan kejadian ini, personel Patroli Enggang mengedepankan langkah persuasif dan mediasi sehingga perselisihan antara orang tua dan anak dapat diselesaikan secara kekeluargaan.
Kami mengimbau masyarakat agar mengedepankan komunikasi yang baik dalam menyelesaikan setiap permasalahan di lingkungan keluarga serta tidak ragu menghubungi layanan 110 atau Polsek Pontianak Kota apabila membutuhkan kehadiran kepolisian," ujar AKP Denni Gumilar, S.H.
Polsek Pontianak Kota mengajak seluruh masyarakat untuk terus menjaga situasi kamtibmas yang aman dan kondusif dengan mengutamakan musyawarah dalam menyelesaikan persoalan serta segera melaporkan setiap potensi gangguan keamanan kepada pihak kepolisian agar dapat ditangani secara cepat, tepat, dan profesional.(MPS)
